Coaching Vocal, Psychopratique et Sonothérapie

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Article 1 - Champ d'application

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Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à l'ensemble des prestations de coaching vocal, psychopratique  et sonothérapie proposées par Olivia Begyn, ci-après désigné « le Praticien ».

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Toute commande de prestation implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

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Article 2 - Description des prestations

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Le Praticien propose les services suivants :

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• Coaching vocal : séances individuelles d'accompagnement vocal (technique vocale, préparation de performances, développement de la voix)

• Psychopratique : séances d'accompagnement émotionnel et de développement personnel

• Sonothérapie : séances de détente et relaxation par les sons et les vibrations

• Stages et ateliers en présentiel ou en ligne 

 

Les prestations peuvent être dispensées :

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• En présentiel  sur les lieux d'interventions  du Praticien

• En ligne (visioconférence)

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Article 3 - Tarifs

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Les tarifs des prestations sont indiqués en euros TTC et sont les suivants :

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• Coaching vocal (cliquer ICI)

• Psychopratique (cliquer ICI)

• Design Humain (cliquer ICI)

• Sonothérapie (cliquer ICI)

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Les tarifs peuvent être sujets à modification. Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la réservation de la séance.

Une facture vous sera remise sur simple demande. 

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Article 4 - Modalités de paiement

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4.1 Premier rendez-vous et séances en ligne

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Pour tout premier rendez-vous ou toute séance en ligne, le règlement doit être effectué 48 heures à l'avance par virement bancaire ou lien de paiement envoyé par Olivia BEGYN par mail ou SMS en amont du rendez-vous.

Les coordonnées bancaires seront communiquées lors de la prise de rendez-vous.

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4.2 Autres séances

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Le règlement peut s'effectuer par :

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• Virement bancaire

• CB

• Espèces

• Chèque

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Le paiement est exigible au plus tard le  jour de la prestation, sauf accord contraire.

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Article 5 - Annulation et report de séance

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5.1 Annulation par le Client

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Toute séance annulée moins de 24 heures à l'avance sera :

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• Due intégralement si la séance est payée à l'unité

• Décomptée du forfait en cours si le Client a souscrit à un forfait de séances

• ​En cas d'annulation plus de 24 heures à l'avance, la séance pourra être reportée sans frais.

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5.2 Annulation par le Praticien

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En cas d'empêchement du Praticien, la séance sera reportée à une date convenue mutuellement, sans frais supplémentaire. Si aucune date de report n'est possible, le Client sera intégralement remboursé.

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Article 6 - Forfaits de séances

Les forfaits de séances proposés sont valables pour une durée déterminée communiquée lors de la souscription.

Les séances comprises dans un forfait ne sont ni remboursables, ni cessibles à un tiers.

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Article 7 - Obligations du Client

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Le Client s'engage à :

​

• Respecter les horaires convenus

• Informer le Praticien de toute contre-indication médicale ou psychologique pertinente

• Faire preuve de respect et de bienveillance lors des séances

 

Article 8 - Obligations du Praticien

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Le Praticien s'engage à :

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• Respecter la confidentialité des échanges

• Dispenser ses prestations avec professionnalisme et bienveillance

• Respecter les horaires de rendez-vous

• Ne pas établir de diagnostic médical ni se substituer à un professionnel de santé

 

Article 9 - Confidentialité et déontologie

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Le Praticien est tenu au secret professionnel. Toutes les informations partagées durant les séances restent strictement confidentielles, sauf obligations légales contraires.

Le Praticien respecte le code de déontologie de sa profession.

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Article 10 - Limite de responsabilité

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Les prestations de coaching vocal , de sonothérapie et de psychopratique proposées ne constituent pas des actes médicaux et ne se substituent en aucun cas à un suivi médical, psychiatrique ou psychothérapeutique.

Le Praticien ne peut être tenu responsable en cas de non-atteinte des objectifs fixés par le Client, les résultats dépendant également de l'implication personnelle du Client.

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Article 11 - Droit de rétractation

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Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur.

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Article 12 - Réclamations et litiges

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Pour toute réclamation, le Client peut contacter le Praticien à l'adresse suivante : oliviabegyn@gmail.com

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents selon la législation en vigueur.

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Article 13 - Protection des données personnelles

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Les données personnelles collectées sont nécessaires à la gestion des rendez-vous et à la relation client. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant le Praticien.

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Article 14 - Modification des CGV

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Le Praticien se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la commande de la prestation.

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Article 15 - Coordonnées

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Olivia BEGYN

5 rue Henri Martin, 51530 Monthelon

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Numéro de téléphone : 06.30.604.504

Mail : oliviabegyn@gmail.com

N° de siret : 52477051800016